Czas realizacji zamówienia

Nasze zamówienia realizujemy na bieżąco, dokładając wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i przekazane do wysyłki tak szybko, jak to możliwe.

Zamówienia złożone do godziny 12:00

Zamówienia złożone do godziny 12:00 standardowo staramy się przygotować i przekazać przewoźnikowi jeszcze tego samego dnia roboczego.

W przypadku zwiększonej liczby zamówień realizacja może jednak zostać przesunięta na następny dzień roboczy. Dokładamy wszelkich starań, aby takie sytuacje zdarzały się jak najrzadziej.

Maksymalny czas realizacji

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu jego złożenia.

Czas ten obejmuje przygotowanie zamówienia, jego skompletowanie, odpowiednie zabezpieczenie oraz przekazanie przesyłki wybranemu przewoźnikowi.

W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu, w szczególności w przypadku:

• problemów technicznych lub innych przyczyn niezależnych od sklepu,
• wyjątkowo dużej liczby zamówień,
• zwiększonego obciążenia magazynu,
• sytuacji, w której z przyczyn organizacyjnych lub logistycznych nie jesteśmy w stanie przekazać przesyłki przewoźnikowi w standardowym terminie.

Wyjątkowe sytuacje

W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od naszego sklepu zastrzegamy możliwość wydłużenia całkowitego czasu realizacji zamówienia maksymalnie do 4 dni roboczych.

Jeżeli wystąpi sytuacja mogąca znacząco wpłynąć na termin realizacji Twojego zamówienia, dokładamy starań, aby odpowiednio Cię o tym poinformować.

Czas dostawy przez przewoźnika

Czas realizacji zamówienia przez nasz sklep nie jest równoznaczny z czasem doręczenia przesyłki do klienta.

Po przygotowaniu i przekazaniu przesyłki wybranemu przewoźnikowi, za jej dalszy transport oraz termin doręczenia odpowiada firma przewozowa. Nie mamy wpływu na dokładny czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika, ponieważ zależy on od jego wewnętrznej organizacji, trasy, obciążenia oraz aktualnych warunków logistycznych.

W związku z tym czas potrzebny na dostarczenie przesyłki do klienta może być niezależny od naszego sklepu.

Podsumowując: dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie zostało przekazane przewoźnikowi możliwie szybko — standardowo w ciągu 48 godzin od jego złożenia, a w wyjątkowych sytuacjach, z przyczyn niezależnych od sklepu, maksymalnie do 4 dni roboczych. Od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi termin jej doręczenia pozostaje po stronie firmy przewozowej.