Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MR-ANIMALS

obowiązujący od dnia: 15.08.2026r

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą MR-ANIMALS, dostępnego pod adresem internetowym www.mranimals.pl, zwanego dalej „Sklepem”.

  2. Właścicielem i Sprzedawcą prowadzącym Sklep jest:

    MR-STYLE
    NIP: 8842834951
    REGON: 542630193
    adres: ul. Jana Kilińskiego 57, 58-100 Świdnica
    e-mail: mr-zoo@mrstyle.pl
    telefon: 669 705 855

  3. Sklep prowadzi sprzedaż internetową produktów przeznaczonych dla zwierząt, w szczególności:
    1. karm dla zwierząt;
    2. przysmaków;
    3. akcesoriów dla zwierząt;
    4. zabawek;
    5. produktów pielęgnacyjnych;
    6. wyposażenia dla zwierząt;
    7. innych produktów znajdujących się aktualnie w ofercie Sklepu.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej www.mranimals.pl.
  5. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w przepisach dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną.
  6. Regulamin określa w szczególności:
    1. zasady korzystania ze Sklepu;
    2. zasady zakładania i prowadzenia Konta Klienta;
    3. zasady korzystania z Newslettera;
    4. zasady składania Zamówień;
    5. zasady zawierania Umów Sprzedaży;
    6. sposoby i terminy płatności;
    7. zasady realizacji i dostawy Zamówień;
    8. zasady reklamacji;
    9. zasady odstąpienia od Umowy;
    10. prawa Konsumentów;
    11. zasady dotyczące Klientów niebędących Konsumentami;
    12. zasady ochrony praw autorskich;
    13. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną;
    14. zasady ochrony danych osobowych;
    15. postanowienia końcowe.
  7. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sprzedawca / Właściciel – MR-STYLE, NIP 8842834951, REGON 542630193, ul. Jana Kilińskiego 57, 58-100 Świdnica, prowadzący Sklep internetowy MR-ANIMALS.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.mranimals.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  6. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone przez Klienta w Sklepie, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Sklepu, w szczególności składanie Zamówień i dostęp do historii Zamówień.
  7. Produkt / Towar – rzecz ruchoma znajdująca się w aktualnej ofercie Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
  9. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  10. Cena – cena Produktu podana przy Produkcie w Sklepie, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatki, o ile przepisy prawa wymagają ich uwzględnienia.
  11. Koszt Dostawy – koszt związany z dostarczeniem Zamówienia do Klienta, wskazany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  12. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  13. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, w szczególności prowadzenie Konta Klienta, umożliwienie składania Zamówień oraz Newsletter.
  14. Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacji handlowych, marketingowych, promocyjnych oraz informacji o Produktach i działalności Sklepu, po uzyskaniu wymaganej zgody.
  15. Regulamin – niniejszy Regulamin.
  16. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  4. Zabrania się Klientowi:
    1. dostarczania treści o charakterze bezprawnym;
    2. podejmowania działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Sklepu;
    3. podejmowania prób uzyskania dostępu do danych lub kont innych Klientów;
    4. wykorzystywania Sklepu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem;
    5. dostarczania treści naruszających prawa osób trzecich;
    6. podejmowania działań mogących naruszać bezpieczeństwo systemów informatycznych Sklepu.
  5. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu w przypadku:
    1. prowadzenia prac technicznych;
    2. awarii;
    3. konieczności przeprowadzenia aktualizacji;
    4. wystąpienia zagrożeń bezpieczeństwa;
    5. innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
  6. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

§ 4. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
    1. umożliwienie przeglądania zawartości Sklepu;
    2. prowadzenie Konta Klienta;
    3. umożliwienie składania Zamówień;
    4. umożliwienie korzystania z formularzy elektronicznych;
    5. świadczenie usługi Newslettera;
    6. umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.
  2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu jest bezpłatne.
  3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zawierana jest na czas nieoznaczony, chyba że charakter konkretnej usługi wskazuje inaczej.
  4. Usługi elektroniczne świadczone są zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§ 5. KONTO KLIENTA

  1. Klient może utworzyć Konto Klienta poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie.
  2. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać dane zgodne ze stanem faktycznym.
  3. Klient zobowiązany jest do ochrony danych umożliwiających dostęp do Konta Klienta przed dostępem osób nieuprawnionych.
  4. Klient nie powinien udostępniać danych logowania osobom trzecim.
  5. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta w przypadku uzasadnionego podejrzenia:
    1. naruszenia Regulaminu;
    2. podania nieprawdziwych danych;
    3. podejmowania działań mogących zaszkodzić Sklepowi;
    4. wykorzystywania Konta w sposób sprzeczny z prawem;
    5. podejmowania działań mających na celu uzyskanie nienależnych korzyści.
  6. Zablokowanie Konta Klienta nie wpływa na prawa Konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta Klienta.
  8. Rezygnacja z Konta Klienta może nastąpić poprzez przesłanie wiadomości na adres mr-zoo@mrstyle.pl.
  9. Usunięcie Konta Klienta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub jest niezbędne do obrony przed roszczeniami.

§ 6. NEWSLETTER

  1. Sprzedawca może świadczyć usługę Newslettera.
  2. Newsletter jest usługą bezpłatną.
  3. Zapisanie się do Newslettera wymaga podania prawidłowego adresu e-mail oraz wyrażenia wymaganej prawem zgody na przesyłanie informacji handlowych i marketingowych.
  4. Zgoda na Newsletter jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
  5. Newsletter może zawierać w szczególności:
    1. informacje o Produktach;
    2. informacje o promocjach;
    3. informacje o rabatach;
    4. informacje o nowych produktach;
    5. informacje dotyczące funkcjonowania Sklepu;
    6. treści marketingowe.
  6. Klient może w każdym czasie bezpłatnie zrezygnować z Newslettera.
  7. Rezygnacja może nastąpić poprzez:
    1. kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości Newslettera;
    2. wysłanie wiadomości na adres mr-zoo@mrstyle.pl.
  8. Sprzedawca zaprzestanie wysyłania Newslettera po otrzymaniu skutecznego żądania rezygnacji.
  9. Zgoda na otrzymywanie Newslettera może zostać cofnięta w każdym czasie.
  10. Sprzedawca nie wysyła informacji handlowych na adres elektroniczny bez wymaganej prawem podstawy.

§ 7. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Rozpoczęcie korzystania przez Klienta z danej funkcjonalności Sklepu oznacza zawarcie odpowiedniej umowy o świadczenie usługi elektronicznej, jeżeli przepisy prawa wymagają zakwalifikowania danej funkcjonalności jako odrębnej usługi.
  2. W przypadku Konta Klienta umowa zostaje zawarta z chwilą prawidłowego zakończenia procesu rejestracji.
  3. W przypadku Newslettera umowa zostaje zawarta po prawidłowym zapisaniu adresu e-mail i wykonaniu wymaganych czynności potwierdzających zapis, jeżeli Sprzedawca stosuje mechanizm potwierdzania zapisu.
  4. Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną są zawierane w języku polskim.
  5. Klient może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną:
    1. w każdym czasie – w przypadku Konta Klienta;
    2. w każdym czasie – w przypadku Newslettera;
    3. poprzez zaprzestanie korzystania z bezpłatnej funkcjonalności, jeżeli jej charakter pozwala na rozwiązanie umowy w taki sposób.
  6. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych w przypadku ważnej przyczyny, w szczególności naruszenia przez Klienta Regulaminu lub przepisów prawa.
  7. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.

§ 8. PRODUKTY I INFORMACJE O PRODUKTACH

  1. Informacje dotyczące Produktów znajdujące się w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z ich treści wynika inaczej.
  2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje o Produktach były aktualne i zgodne z rzeczywistym stanem.
  3. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy, chyba że opis Produktu wyraźnie wskazuje, że przedstawiają konkretny egzemplarz.
  4. W przypadku Produktów, których wygląd może różnić się w zależności od partii produkcyjnej, kolorystyki lub zmian dokonanych przez producenta, zdjęcie może nie przedstawiać dokładnie dostarczonego egzemplarza.
  5. W przypadku karm i produktów żywieniowych dla zwierząt Klient powinien każdorazowo zapoznać się z informacjami producenta znajdującymi się na opakowaniu, w szczególności dotyczącymi:
    1. składu;
    2. sposobu dawkowania;
    3. przeznaczenia Produktu;
    4. warunków przechowywania;
    5. terminu przydatności.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania Produktu w sposób sprzeczny z informacjami producenta lub przeznaczeniem Produktu.
  7. Informacje dotyczące Produktów nie stanowią porady weterynaryjnej, dietetycznej ani medycznej.

§ 9. CENY I PROMOCJE

  1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.
  2. Ceny prezentowane w Sklepie zawierają podatki, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami Sprzedawca jest zobowiązany do ich uwzględnienia.
  3. Koszt dostawy nie jest uwzględniony w cenie Produktu, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.
  4. Klient przed złożeniem Zamówienia jest informowany o całkowitej wartości Zamówienia, w tym o kosztach dostawy.
  5. Sprzedawca może organizować promocje i wyprzedaże.
  6. Zasady poszczególnych promocji określane są każdorazowo w warunkach danej promocji.
  7. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  8. W przypadku błędu systemu powodującego oczywiste i rażące zaniżenie ceny Produktu, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia, czy Klient chce zawrzeć Umowę po prawidłowej cenie.
  9. W przypadku braku zgody Klienta na realizację Zamówienia po prawidłowej cenie Sprzedawca może anulować Zamówienie i zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
  10. Postanowienia dotyczące błędów cenowych nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW

  1. Klient może dokonać zakupu za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt;
    2. określa jego ilość;
    3. dodaje Produkt do koszyka;
    4. podaje wymagane dane;
    5. wybiera sposób dostawy;
    6. wybiera sposób płatności;
    7. zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
    8. potwierdza Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  3. Klient przed złożeniem Zamówienia ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  4. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta, że wie, iż Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  5. Przycisk służący do finalizacji Zamówienia powinien być oznaczony w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
  6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania.
  7. Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie musi być równoznaczne z przyjęciem Zamówienia do realizacji.
  8. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że z komunikatu lub okoliczności wynika wcześniejsze zawarcie Umowy.
  9. Potwierdzenie zawarcia Umowy może zostać przekazane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  10. Do każdego Zamówienia Sprzedawca może wystawić dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  11. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
  12. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych, jeżeli uniemożliwiło to lub utrudniło realizację Zamówienia.

§ 11. PŁATNOŚCI

  1. Klient może dokonać płatności przy użyciu metod płatności dostępnych w Sklepie.
  2. Dostępne sposoby płatności oraz ewentualne koszty z nimi związane są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  3. W przypadku płatności elektronicznej Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po potwierdzeniu prawidłowego dokonania płatności.
  4. W przypadku braku zapłaty w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować Zamówienie, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do dokonania płatności, jeżeli jest ono wymagane.
  5. W przypadku nieopłacenia Zamówienia Sprzedawca nie jest zobowiązany do jego realizacji.
  6. Sprzedawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji Zamówienia od zaksięgowania pełnej należności.

§ 12. REALIZACJA I DOSTAWA ZAMÓWIEŃ

  1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Zamówienia były realizowane możliwie szybko.
  2. Standardowy termin przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie 3 Dni robocze, licząc od:
    1. zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry, albo
    2. potwierdzenia Zamówienia – w przypadku płatności, która nie wymaga wcześniejszego zaksięgowania.
  3. Termin wskazany w ust. 2 jest terminem przygotowania Zamówienia do wysyłki i nie obejmuje czasu przewozu przesyłki przez przewoźnika, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.
  4. W przypadku wystąpienia problemów technicznych, awarii systemu, problemów logistycznych, problemów z dostępnością Produktu, zdarzeń losowych, zwiększonej liczby Zamówień lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu realizacji Zamówienia do maksymalnie 5 Dni roboczych, o czym – w miarę możliwości – poinformuje Klienta.
  5. Postanowienie dotyczące wydłużenia terminu realizacji nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta w przypadku niedostarczenia Towaru w terminie wynikającym z ustawy lub Umowy.
  6. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja Zamówienia w terminie 5 Dni roboczych okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.
  7. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca może anulować Zamówienie i niezwłocznie zwrócić Klientowi dokonane płatności.
  8. Sprzedawca może realizować Zamówienie w kilku przesyłkach, jeżeli jest to uzasadnione względami logistycznymi.
  9. W przypadku podziału Zamówienia na kilka przesyłek Sprzedawca poinformuje Klienta, jeżeli będzie to powodowało dodatkowe koszty po stronie Klienta.
  10. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  11. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika po prawidłowym przekazaniu przesyłki przewoźnikowi, z zastrzeżeniem praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  12. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru, w szczególności pod kątem widocznych uszkodzeń.
  13. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki podczas transportu może zostać udokumentowane protokołem szkody sporządzonym z przewoźnikiem.
  14. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień.

§ 13. BRAK DOSTĘPNOŚCI PRODUKTU

  1. Informacja o dostępności Produktu w Sklepie ma charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. W wyjątkowych przypadkach może dojść do sytuacji, w której Produkt okaże się niedostępny pomimo wcześniejszej prezentacji jego dostępności w Sklepie.
  3. W takim przypadku Sprzedawca może:
    1. zaproponować Klientowi Produkt zamienny;
    2. zaproponować zmianę Zamówienia;
    3. anulować Zamówienie w zakresie niedostępnego Produktu;
    4. zwrócić Klientowi dokonaną płatność.
  4. Jeżeli brak dostępności dotyczy całego Zamówienia, Sprzedawca może je anulować i zwrócić Klientowi wszystkie dokonane płatności.
  5. Sprzedawca nie może ograniczać ustawowych praw Konsumenta wynikających z zawartej Umowy.

§ 14. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W szczególności Konsument może korzystać z uprawnień dotyczących:
    1. naprawy Towaru;
    2. wymiany Towaru;
    3. obniżenia ceny;
    4. odstąpienia od Umowy – w przypadkach określonych przepisami prawa.

  3. Konsument może złożyć reklamację:

    1. drogą elektroniczną na adres mr-zoo@mrstyle.pl;
    2. pisemnie na adres Sprzedawcy:

    MR-STYLE
    ul. Jana Kilińskiego 57
    58-100 Świdnica

  4. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:
    1. imię i nazwisko Klienta;
    2. adres e-mail;
    3. numer Zamówienia;
    4. opis problemu;
    5. datę wystąpienia problemu;
    6. żądanie Klienta;
    7. zdjęcia lub inne materiały dokumentujące problem – jeżeli są dostępne.
  5. Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe na podstawie przekazanych informacji.
  6. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
  7. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują inny termin.
  8. Brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w ustawowym terminie może powodować skutki przewidziane przez przepisy prawa. Aktualnie ustawa przewiduje, że brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.
  9. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca informuje Klienta na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  10. Jeżeli reklamacja zostanie uznana i przepisy prawa wymagają zwrotu środków, zwrot następuje w terminie wynikającym z właściwych przepisów.
  11. W przypadku, gdy przepisy prawa nie określają krótszego terminu, Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w terminie do 14 Dni roboczych od zakończenia procedury reklamacyjnej.
  12. Postanowienie ust. 11 nie ma zastosowania w zakresie, w jakim ustawowy termin zwrotu środków jest krótszy.
  13. Przy reklamacji dotyczącej braku zgodności Towaru z Umową Sprzedawca może w pierwszej kolejności doprowadzić Towar do zgodności z Umową poprzez naprawę albo wymianę, jeżeli jest to zgodne z przepisami prawa.
  14. Jeżeli Konsument korzysta z uprawnienia do obniżenia ceny, Sprzedawca zwraca należną kwotę w terminie wynikającym z ustawy.
  15. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku zgodności Towaru z Umową zwrot ceny następuje na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  16. Sprzedawca nie ogranicza odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, zgodnie z przepisami prawa.
  3. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
    1. pocztą na adres Sprzedawcy;
    2. pocztą elektroniczną na adres mr-zoo@mrstyle.pl;
    3. przy wykorzystaniu formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu;
    4. w innej jednoznacznej formie dopuszczalnej przez przepisy prawa.
  5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, jeżeli zostało ono złożone drogą elektroniczną.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą.
  7. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
  8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku ich poniesienia.
  9. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  10. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym w przypadku Towaru Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  11. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  12. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.
  13. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  14. W szczególności Konsument powinien postępować z Towarem w sposób umożliwiający jego zwrot w stanie pozwalającym na dalszą sprzedaż, jeżeli jest to możliwe.

§ 16. WYŁĄCZENIA PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku Sklepu mogą mieć zastosowanie w szczególności wyłączenia dotyczące:
    1. Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności;
    2. Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną;
    3. Towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta;
    4. innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sam fakt, że Produkt jest karmą lub produktem przeznaczonym dla zwierząt, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia. Wyłączenie ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki.
  4. W szczególności w przypadku Produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić z uwagi na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, otwarcie opakowania może skutkować utratą prawa odstąpienia, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.

§ 17. POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Pouczenie

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Oświadczenie należy przesłać na:

MR-STYLE
ul. Jana Kilińskiego 57
58-100 Świdnica

lub drogą elektroniczną na:

mr-zoo@mrstyle.pl

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 18. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
  2. Zwrot płatności następuje zgodnie z terminami określonymi w ustawie.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Konsument powinien odesłać Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  7. Postanowienia dotyczące zmniejszenia wartości Towaru nie ograniczają prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy.

§ 19. INFORMACJE DLA KONSUMENTÓW

  1. Sprzedawca informuje, że Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.

  3. Po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej Konsument może w szczególności:

    1) złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu powstałego w związku z zawartą Umową do właściwego stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.

    Postępowanie przed stałym sądem polubownym wymaga co do zasady zgody obu stron.

    2) zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą.

    3) skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.

    4) skorzystać z pomocy organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona praw konsumentów.

  4. Informacje o dostępnych metodach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne również za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  5. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i nie ogranicza prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
  6. Sprzedawca wskazuje, że udział w postępowaniu polubownym wymaga stosowania zasad właściwych dla konkretnej procedury, w tym – w przypadku stałego sądu polubownego – zgody stron na rozpatrzenie sprawy.

§ 20. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE UMÓW Z KLIENTAMI NIEBĘDĄCYMI KONSUMENTAMI

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Klientów niebędących Konsumentami, z zastrzeżeniem osób, którym przepisy prawa przyznają ochronę analogiczną do ochrony Konsumenta.
  2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
  3. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność za szkody pośrednie, następcze oraz utracone korzyści, w zakresie dopuszczalnym prawem.
  5. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może uzależnić realizację Zamówienia od wcześniejszego dokonania pełnej płatności.
  6. Klient niebędący Konsumentem zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy tego rodzaju przesyłkach oraz niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi ewentualne uszkodzenia.
  7. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może wyłączyć możliwość odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny, o ile przepisy prawa nie przyznają takiego prawa danemu Klientowi.
  8. Do Klientów niebędących Konsumentami nie stosuje się postanowień Regulaminu przyznających Konsumentom dodatkową ochronę, chyba że wynika to wprost z przepisów prawa.
  9. W przypadku Klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, którym przepisy przyznają prawa Konsumenta w określonym zakresie, postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem tych przepisów.

§ 21. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – MR-STYLE.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności RODO.
  3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
    1. założenia i prowadzenia Konta Klienta;
    2. realizacji Zamówień;
    3. zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży;
    4. obsługi płatności i dostawy;
    5. rozpatrywania reklamacji;
    6. obsługi zwrotów;
    7. obsługi Newslettera – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody;
    8. dochodzenia i obrony przed roszczeniami;
    9. realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  4. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności:
    1. operatorom płatności;
    2. firmom kurierskim;
    3. operatorom logistycznym;
    4. dostawcom usług informatycznych;
    5. podmiotom księgowym;
    6. podmiotom świadczącym usługi hostingowe.
  5. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ 22. OPINIE I TREŚCI KLIENTÓW

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy lub innych treści, Klient zobowiązany jest zamieszczać wyłącznie treści zgodne z prawem.
  2. Klient nie może zamieszczać treści:
    1. bezprawnych;
    2. obraźliwych;
    3. naruszających dobra osobiste innych osób;
    4. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
    5. reklamowych lub spamowych;
    6. naruszających prawa autorskie;
    7. wprowadzających w błąd.
  3. Sprzedawca może usunąć treść naruszającą przepisy prawa lub Regulamin.
  4. Usunięcie treści nie wpływa na ustawowe prawa Klienta.
  5. Jeżeli Sklep prezentuje opinie konsumentów, Sprzedawca podejmuje działania odpowiednie do charakteru systemu opinii, aby informować o zasadach ich pozyskiwania i prezentowania.

§ 23. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszelkie materiały znajdujące się w Sklepie, w szczególności:

    1. teksty;
    2. zdjęcia;
    3. grafiki;
    4. logotypy;
    5. oznaczenia;
    6. opisy Produktów;
    7. układ i wygląd Sklepu;
    8. elementy graficzne;

    mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.

  2. Prawa do materiałów należą do Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
  3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania materiałów znajdujących się w Sklepie bez zgody uprawnionego, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.
  4. Nazwa MR-ANIMALS oraz oznaczenia wykorzystywane przez Sprzedawcę mogą podlegać ochronie prawnej.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 24. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca wykonuje swoje obowiązki z należytą starannością.
  2. Sprzedawca nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane koniecznością wykonania prac technicznych;
    2. awarie niezależne od Sprzedawcy;
    3. przerwy wynikające z działania dostawców usług internetowych lub innych podmiotów;
    4. błędne dane podane przez Klienta;
    5. niewłaściwe korzystanie z Produktu przez Klienta;
    6. nieprawidłowe przechowywanie Produktu przez Klienta po jego dostarczeniu;

    w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez przepisy prawa.

  4. W przypadku karm i innych produktów żywieniowych dla zwierząt Klient zobowiązany jest stosować się do informacji producenta dotyczących przechowywania i użytkowania.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub instrukcją producenta, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 25. SIŁA WYŻSZA I ZDARZENIA NIEZALEŻNE OD SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu obowiązków w zakresie, w jakim jest ono spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą.
  2. Za takie okoliczności mogą zostać uznane w szczególności:
    1. awarie infrastruktury;
    2. awarie systemów informatycznych;
    3. awarie operatorów płatności;
    4. zakłócenia w dostawach;
    5. działania przewoźników;
    6. klęski żywiołowe;
    7. pożary;
    8. powodzie;
    9. epidemie;
    10. działania organów państwowych;
    11. przerwy w dostawie energii;
    12. inne zdarzenia niezależne od Sprzedawcy.
  3. W przypadku wystąpienia takich okoliczności Sprzedawca podejmie działania mające na celu możliwie szybkie wykonanie Umowy.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 26. REZYGNACJA Z USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Klient może w każdym czasie zrezygnować z bezpłatnych usług elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę.
  2. Rezygnacja z Konta Klienta może nastąpić poprzez przesłanie wiadomości na adres mr-zoo@mrstyle.pl.
  3. Rezygnacja z Newslettera może nastąpić poprzez link rezygnacyjny znajdujący się w Newsletterze albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  4. Sprzedawca może zaprzestać świadczenia określonej usługi elektronicznej, jeżeli jest to uzasadnione ważnymi przyczynami, w szczególności zmianą funkcjonalności Sklepu, zmianą przepisów prawa lub zakończeniem prowadzenia określonej funkcjonalności.

§ 27. ZMIANY REGULAMINU

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
  2. Za ważne przyczyny uznaje się w szczególności:
    1. zmianę przepisów prawa;
    2. zmianę sposobu funkcjonowania Sklepu;
    3. zmianę zakresu usług elektronicznych;
    4. wprowadzenie nowych funkcjonalności;
    5. konieczność poprawienia błędów;
    6. zmianę danych Sprzedawcy;
    7. konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;
    8. konieczność dostosowania Regulaminu do decyzji organów państwowych;
    9. zmianę sposobów płatności lub dostawy.
  3. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto Klienta mogą zostać poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez komunikat w Sklepie.
  4. Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony w Sklepie.
  5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klienta na podstawie Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  6. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy.
  7. Jeżeli zmiana Regulaminu wpływa na sposób świadczenia usług elektronicznych zawartych na czas nieoznaczony, Klient zostanie poinformowany o zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem.
  8. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może zrezygnować z dalszego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem praw wynikających z już zawartych Umów.

§ 28. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.08.2026r.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  6. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  7. W przypadku sporów z Konsumentami nie można narzucać Konsumentowi właściwości sądu sprzecznej z przepisami prawa.
  8. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

ZAŁĄCZNIK NR 1

POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od Umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Państwa, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, muszą Państwo poinformować:

MR-STYLE
ul. Jana Kilińskiego 57
58-100 Świdnica
e-mail: mr-zoo@mrstyle.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy znajdującego się poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

Skutki odstąpienia od Umowy

W przypadku odstąpienia od Umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od Umowy.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo Towar przed upływem terminu 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

ZAŁĄCZNIK NR 2

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

MR-STYLE
ul. Jana Kilińskiego 57
58-100 Świdnica
e-mail: mr-zoo@mrstyle.pl

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................................

....................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia Umowy:

....................................................................................

Data odbioru Towaru:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................

....................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli zwrot ma zostać dokonany na rachunek inny niż wykorzystany przy płatności:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

....................................................................................

ZAŁĄCZNIK NR 3

DANE SPRZEDAWCY I KONTAKT

MR-STYLE

NIP: 8842834951

REGON: 542630193

Adres:

ul. Jana Kilińskiego 57
58-100 Świdnica

Sklep internetowy:

MR-ANIMALS

Strona internetowa:

www.mranimals.pl

E-mail:

mr-zoo@mrstyle.pl

Telefon:

669 705 855

Adres do reklamacji i zwrotów:

MR-STYLE
ul. Jana Kilińskiego 57
58-100 Świdnica